Termos de Uso

1. Identificação da Empresa

Razão Social: Souto Cred Assessorias e Negócios Ltda
CNPJ: 42.167.766/0001-05
Endereço: R. Conselheiro Lafaiete, 2034 — Sagrada Família, Belo Horizonte/MG — CEP: 31.035-560
Telefone: (31) 3567-8969  |  WhatsApp: (31) 98303-9014
E-mail: soutocred21@gmail.com
Instagram: @soutocredoficial
Representante Legal: Flávio Souto da Silva
Horário de Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
Atividade: Representante Autorizado da Cooperativa Mista Roma — Administradora de Consórcios, regulamentada pelo Banco Central do Brasil, conforme a Lei nº 11.795/2008 e Circular BACEN nº 3.432/2009.

2. O que é a Souto Cred — e o que não é

A Souto Cred atua exclusivamente como canal de orientação, relacionamento e intermediação para adesão a grupos de consórcio administrados pela Cooperativa Mista Roma.

O consórcio é uma modalidade de autofinanciamento regulada pelo Banco Central do Brasil (Lei nº 11.795/2008). Cada participante contribui mensalmente para um fundo comum, e os créditos são distribuídos por sorteio ou lance, conforme as regras do grupo.

3. Informações financeiras obrigatórias

Em conformidade com as políticas de serviços financeiros e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), informamos:

• Taxa de administração: menos de 0,5% ao mês sobre o valor do crédito — uma das menores do mercado. Valor exato fixado no contrato de adesão;
• Juros bancários: o consórcio não cobra juros bancários. A remuneração da administradora é exclusivamente a taxa de administração;
• Contemplação: ocorre por sorteio mensal ou por oferta de lance. Não há garantia de contemplação em prazo determinado;
• Análise cadastral: a adesão ao grupo está sujeita à análise cadastral realizada pela Cooperativa Mista Roma. A Souto Cred não garante aprovação.

4. Simulador online

O simulador e as informações de parcelas apresentadas neste site têm caráter exclusivamente ilustrativo e informativo. Os valores calculados são aproximações baseadas em parâmetros médios e não constituem proposta comercial, cotação formal ou contrato.

Os valores e condições definitivos serão apresentados pelo consultor da Souto Cred e formalizados no contrato de adesão assinado com a Cooperativa Mista Roma.

5. Condições para uso do site

Ao utilizar este site, você declara que:

• Possui pelo menos 18 anos de idade;
• As informações fornecidas durante a simulação são verdadeiras e atualizadas;
• Utilizará o site exclusivamente para fins lícitos e pessoais;
• Não tentará interferir no funcionamento técnico do site, inserir vírus ou realizar qualquer ação que prejudique outros usuários ou a empresa.

6. Atendimento via WhatsApp

O atendimento da Souto Cred ocorre exclusivamente por consultores humanos via WhatsApp, sem uso de bots ou sistemas automatizados de coleta de dados. As conversas são protegidas pela criptografia de ponta a ponta da plataforma.

Ao iniciar um atendimento, você consente com o uso das informações fornecidas para os fins descritos na nossa Política de Privacidade.

7. Propriedade intelectual

Todos os elementos deste site — textos, logotipos, imagens, layout e código-fonte — são de propriedade da Souto Cred Assessorias e Negócios Ltda ou de seus licenciantes, protegidos pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa por escrito.

8. Limitação de responsabilidade

A Souto Cred não se responsabiliza por:

• Decisões financeiras tomadas com base exclusivamente nas informações ilustrativas do simulador;
• Indisponibilidade temporária do site por manutenção programada ou falhas técnicas de terceiros;
• Conteúdo de sites de terceiros acessados por links externos presentes neste site;
• Uso indevido das informações do site por terceiros não autorizados.

9. Canais de atendimento e reclamações

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos como consumidor:

• WhatsApp: (31) 98303-9014
• Telefone fixo: (31) 3567-8969
• E-mail: soutocred21@gmail.com
• Presencial: R. Conselheiro Lafaiete, 2034 — Sagrada Família, BH/MG
• Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h

Caso não haja resolução direta, o consumidor pode acionar:

• Procon-MG: procon.mg.gov.br
• Banco Central do Brasil: bcb.gov.br ou telefone 145 (para assuntos relacionados ao consórcio)
• ANPD (para questões de proteção de dados): gov.br/anpd

10. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e a Lei do Consórcio (Lei nº 11.795/2008). Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após as alterações implica na aceitação dos novos termos.